永輝超市調(diào)改進(jìn)程還在提速。4月11日,永輝超市(601933)在武漢的首家“胖東來(lái)模式”調(diào)改店開(kāi)業(yè)。證券時(shí)報(bào)記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,開(kāi)店首日,超市人頭攢動(dòng),不少人涌向胖東來(lái)自有品牌專區(qū)選購(gòu)商品?,F(xiàn)場(chǎng)工作人員向記者介紹,開(kāi)業(yè)2小時(shí)后,胖東來(lái)自有品牌專區(qū)貨架基本被搶空。
永輝超市武漢首家胖東來(lái)模式調(diào)改店位于武漢市漢陽(yáng)區(qū)五里墩萬(wàn)科中心,該店緊鄰武漢二環(huán)線,3公里內(nèi)覆蓋歸元寺、鐘家村等文旅商圈。隨著該店的開(kāi)業(yè),永輝全國(guó)調(diào)改門(mén)店數(shù)量達(dá)到50家,預(yù)計(jì)今年年中將達(dá)到100家,全年或?qū)⑼瓿?00家。
記者從現(xiàn)場(chǎng)了解到,此次調(diào)改延續(xù)了此前的產(chǎn)品“大換血”模式,共下架4441個(gè)單品,新增6854種商品。其中,烘焙、熟食等鮮食比例從5%躍升至20%,調(diào)整后的商品結(jié)構(gòu)接近胖東來(lái)商品結(jié)構(gòu)的80%,進(jìn)口商品占比達(dá)15%。同時(shí)設(shè)立了胖東來(lái)自有品牌專區(qū),包括胖東來(lái)品牌的啤酒、果汁、洗衣液等商品也被引入武漢。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,門(mén)店取消了強(qiáng)制動(dòng)線,拓寬了過(guò)道。同時(shí)貨架布局也進(jìn)行了全面調(diào)整,中島貨架高度由原本的2米至2.4米降低到1.6米,層數(shù)減少至5到6層,視野更加開(kāi)闊。
在生鮮區(qū),香椿、魚(yú)腥草、花生芽等時(shí)令春鮮吸引了很多消費(fèi)者駐足;水果區(qū)引入芭樂(lè)、釋迦、人參果、嘉寶果等小眾網(wǎng)紅水果,果切區(qū)推出應(yīng)季水果拼盤(pán),并標(biāo)注甜度食用順序。為保障生鮮品質(zhì),超市嚴(yán)格執(zhí)行鮮度承諾,草莓等嬌嫩品實(shí)行“當(dāng)日清空”,果切超4小時(shí)八折、8小時(shí)下架。
服務(wù)方面,調(diào)改后的門(mén)店增設(shè)便民服務(wù)區(qū),配備血壓儀、身高體重測(cè)量?jī)x、飲水機(jī)、寵物寄存處,提供免費(fèi)使用1小時(shí)的充電寶,還隨季供應(yīng)免費(fèi)花茶飲品。
此外,記者還看到,該店在調(diào)味品等柜臺(tái)增設(shè)了放大鏡,方便老年客群查看商品信息;針對(duì)散裝食品標(biāo)注了“每斤約幾顆”,解決了顧客在選擇時(shí)的焦慮問(wèn)題。海鮮柜臺(tái)不僅提供清洗服務(wù),還能為顧客購(gòu)買(mǎi)的海鮮進(jìn)行打氧;肉禽柜臺(tái)免費(fèi)為顧客提供切絲、剔骨、絞肉等服務(wù)。
同時(shí),永輝超市將員工的待遇和福利作為此次調(diào)改的重點(diǎn)。據(jù)了解,該調(diào)改門(mén)店員工起薪增幅約30%,員工和儲(chǔ)備學(xué)員人數(shù)也從原有的70人增加到180人,保證門(mén)店員工平均日工作時(shí)長(zhǎng)在8小時(shí)以內(nèi),也為后續(xù)的調(diào)改門(mén)店儲(chǔ)備人員。同時(shí),門(mén)店還增設(shè)系列員工福利,如滿一年即可享受10天帶薪年休假、員工生日福利等。
堅(jiān)定走“胖東來(lái)模式”的品質(zhì)零售路線,是永輝超市調(diào)改的主要方向。永輝超市于今年3月17日晚間公告稱,為加快公司改革轉(zhuǎn)型步伐,公司擬正式成立改革領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)領(lǐng)公司改革轉(zhuǎn)型工作。改革領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)為名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人、董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官葉國(guó)富。
根據(jù)永輝超市近期公告,鑒于公司第六屆董事會(huì)暫未聘任公司CEO,為確保公司規(guī)范運(yùn)作、保障公司日常經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)順利開(kāi)展,董事會(huì)授權(quán)公司改革領(lǐng)導(dǎo)小組代行CEO職責(zé)。
3月29日,在永輝超市2025年度全球供應(yīng)商大會(huì)上,葉國(guó)富首次以永輝超市改革領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)身份亮相,他表示,永輝超市必須要調(diào)改,“胖東來(lái)模式”是中國(guó)超市唯一的出路,永輝超市將堅(jiān)持走“胖東來(lái)模式”的品質(zhì)零售路線。
而在3月21日下午的名創(chuàng)優(yōu)品2024年財(cái)報(bào)電話會(huì)上,葉國(guó)富提到,他對(duì)永輝超市的規(guī)劃是三“提”兩“降”,即提人效、提業(yè)績(jī)、提毛利,并降成本、降費(fèi)用。